近日，一段关于上海虹桥火车站出租车拒载的视频在网络上迅速发酵，引发了广大网友的热议和关注。视频中，乘客连续遭遇两辆出租车拒载，在调度员的协调下上了第三辆车，没想到司机竟一路辱骂，甚至嚣张表示“我有权利拒载” ，“10公里以内不配打车？”的质疑声在网络上此起彼伏。
据了解，当天视频博主一行共6人抵达虹桥火车站北出租车站点乘车，打算前往大华虹桥假日酒店。记者通过导航查询发现，两地距离约7公里。第一辆锦江出租车（沪AC15）搭载了同行的4名乘客，不存在拒载行为。然而，第二辆强生出租车（沪AC09）的司机，经现场调度人员调解后，仍不愿搭载视频博主中的2人，直接空车行离，该行为涉嫌拒载。
在调度员的再次协调下，视频博主两人换乘了第三辆车，一辆海博出租车（沪AA***25）。但这位驾驶员张某对此次调派业务十分不满，于是就出现了视频中辱骂乘客的恶劣一幕，甚至在行驶过程中，还关闭空调，完全不顾及乘客的感受。