14日晚20点，一年一度的双11活动正式开启。今年的双11比去年再次提前了10天。值得注意的是，今年是“互联互通”正式落地后的第一个双11，微信支付、京东物流将首次在今年双11接入淘宝，据预测，今年将会是史上参与双11人数最多的一次。此外，今年政府“以旧换新”补贴叠加平台的大额补贴，带来家电最低6折的低价，将进一步激发以旧换新活力。
消费者下单将更简单
天猫方面透露，10月14日起开启预售，今年消费者可分两波购买：第一波是10月21日晚8点到10月24日，第二波是10月31日晚8点到11月11日。消费者下单也将更简单。今年天猫双11商品界面上只有两个价格：折扣前价格，以及叠加各种优惠后的到手价格。
玩法方面，天猫今年在官方立减85折，或跨店满减每300减50活动基础上，天猫将额外再投入300亿消费券及红包。10月14日当天，百大直播间同时开启，狂撒10亿红包。据悉，每个消费者，在单个直播间，每人每天最高可领30个红包，单个红包金额最高可达888元，每人每天最高可领1500元。
京东方面表示，当晚直接现货开卖。今年平台有全场直降、每天可领60元额外补贴、跨店每满300元减50元等多重优惠。
物流方面，京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市，即便是偏远地区的用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验。客服方面，京东针对老年人和母婴“一老一小”群体，建立了专属团队：目前，长辈客服专属团队已经帮助了近千万老人，服务时长超平均十倍以上；一半以上的母婴客服获得了育婴师资格。
微信支付、京东物流将首次接入天猫双11
今年是微信支付接入淘宝的第一年，此前于9月27日全量接入。据北青报记者体验发现，目前消费者在淘宝App购物时，可以直接选用微信支付；此外，当消费者在微信App打开好友分享的淘宝链接时，还可以直接在当前页面下单购买，无需跳转回淘宝App。
阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在接受北青报记者采访时表示：“与微信的互联互通带来更多支付选择，提升了用户体验。不过目前一些商品场景还不能使用，目前正在往更全面的场景推进。包括微信支付等一系列提升用户体验的动作，带来了更多的年轻用户和中老年用户。可以看到明确的预期和趋势，今年将是史上参与双11人数最多的一次。”
此外，吴嘉还透露，今年双11期间京东物流也会接入，给商家带来更多选择。北青报记者了解到，后续京东平台也将接入支付宝系统，此外，京东还将接入菜鸟裹裹、菜鸟驿站等。不过目前具体时间还未透露。
电商分析师庄帅认为：“从行业竞争的角度，淘宝天猫不再是10年前面对京东一家竞争对手，拼多多、抖音、快手、京东和美团均进入万亿级GMV的竞争赛道，潜在的对手还有小红书电商、百度电商和微信/视频号电商。不同的电商平台已经进入到差异化竞争态势，淘宝接入微信支付对于电商行业现有格局并不会产生太大影响，反而对于阿里和腾讯的业绩增长会有一定的助力作用。”
政府以旧换新补贴叠加平台优惠 家电将低至6折